Политика использования файлов cookie

Обновлено: 23 октября 2026 г.

Настоящая Политика определяет условия и порядок обработки файлов cookie, которые сервис ГОЛОС собирает и обрабатывает при посещении сайта https://golos.digital и связанных страниц платформы (далее — Сайт).

Посещая Сайт и нажимая кнопку «Принять» в уведомлении об использовании cookie-файлов, вы выражаете согласие на обработку аналитических файлов cookie на условиях этой Политики. Кнопка «Отклонить» такого согласия не даёт: мы не загружаем аналитический счётчик «Яндекс Метрика» и оставляем только cookie, необходимые для работы Сайта. До согласия «Яндекс Метрика» не загружается.

1. Термины и определения

ГОЛОС — сервис для сбора отзывов и управления идеями пользователей, доступный по адресу https://golos.digital. По вопросам обработки cookie можно написать на law@golos.digital.

Пользователь — физическое лицо, которое посещает и использует Сайт.

Файл cookie — небольшой текстовый файл, который направляется веб-сервером и сохраняется на компьютере, телефоне или другом устройстве при посещении Сайта. При последующих запросах браузер передаёт этот файл серверу. Для целей Политики под cookie также понимаются схожие технологии, включая локальное хранилище браузера.

Аналитический сервис — инструмент веб-аналитики, который позволяет учитывать посещения и поведение Пользователей на Сайте. На Сайте для этой цели используется «Яндекс Метрика».

Они нужны, чтобы Сайт работал корректно и безопасно. К этой категории относятся файлы, которые обеспечивают сессию Пользователя, защиту от межсайтовой подделки запросов (CSRF), сохранение выбора темы оформления и фиксацию согласия на обработку cookie. Этот тип cookie нельзя отключить через уведомление на Сайте, иначе отдельные функции перестанут работать.

  • сессионные cookie платформы;
  • cookie защиты CSRF;
  • cookie_consent — хранит выбор Пользователя: согласие на аналитические cookie или отказ от них;
  • sidebar_state — запоминает состояние боковой панели в кабинете.

Эти cookie помогают понять, как Пользователи пользуются Сайтом: какие страницы открывают, откуда приходят и где возникают ошибки. Мы используем их, чтобы улучшать навигацию, качество сервиса и безопасность. Аналитические cookie, включая файлы сервиса «Яндекс Метрика», размещаются только после нажатия кнопки «Принять». Кнопка «Отклонить» их не включает.

Сейчас ГОЛОС не использует маркетинговые cookie для показа персонализированной рекламы и ретаргетинга. Если такие технологии появятся, мы обновим эту Политику и запросим согласие отдельно, если это потребуется.

В файлах cookie может содержаться техническая информация, которую передаёт устройство Пользователя: идентификаторы сессии и устройства, IP-адрес в объёме, необходимом для работы аналитики, тип браузера и операционной системы, сведения о посещённых страницах, времени пребывания на Сайте и источниках перехода. Точный состав зависит от вида cookie, устройства и браузера.

ГОЛОС обрабатывает файлы cookie, чтобы:

  • обеспечивать работу Сайта, вход в кабинет и сохранение настроек Пользователя;
  • защищать Сайт от злоупотреблений и обеспечивать безопасность;
  • улучшать продукты и сервисы ГОЛОСа, включая удобство навигации;
  • проводить статистические и аналитические исследования посещаемости, в том числе через «Яндекс Метрику».

Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение cookie. Обработка начинается с момента принятия Политики кнопкой «Принять» либо, для обязательных cookie, с начала использования Сайта и продолжается до достижения целей обработки, истечения срока жизни cookie или отзыва согласия Пользователем.

Для аналитики ГОЛОС использует сервис «Яндекс Метрика». После согласия Пользователя сведения, собираемые этим сервисом, обрабатываются ООО «ЯНДЕКС» в соответствии с его документацией и политикой конфиденциальности. Мы не продаём данные Пользователей и не передаём cookie третьим лицам, кроме случаев, когда это нужно для работы Сайта, исполнения закона или оказания запрошенной услуги.

6. Безопасность

Мы принимаем технические и организационные меры, чтобы защитить данные Пользователя, включая cookie, от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Меры учитывают характер обрабатываемой информации и связанные с её обработкой риски.

Обязательные cookie нужны для работы и безопасности Сайта, поэтому их нельзя отключить через уведомление ГОЛОСа. Пользователь может удалить их после завершения сессии через настройки браузера.

Аналитические cookie не размещаются, пока Пользователь не нажмёт «Принять». Кнопка «Отклонить» сохраняет отказ: «Яндекс Метрика» не загружается, а на устройстве остаются только cookie, необходимые для работы Сайта. Если согласие уже дано, его можно отозвать, удалив cookie Сайта в браузере. После этого уведомление появится снова, а «Яндекс Метрика» не будет загружаться, пока согласие не будет дано повторно.

Cookie хранятся на устройстве Пользователя: ГОЛОС не может удалить их самостоятельно. Управление cookie доступно в настройках браузера:

8. Заключительные положения

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда публикуется на странице https://golos.digital/cookie-policy. Изменения вступают в силу с момента размещения обновлённого текста, если иное не указано в самой Политике. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу.

По вопросам, которые не урегулированы настоящей Политикой, можно обратиться по адресу law@golos.digital.